Question en attente de réponse
Bonjour,
Mes parents ont acheté un pack Alarm Advanced en octobre 2021 (donc moins de 5 ans).
La caméra intérieure est en panne de puis des mois malgré des reset et un box très proche.
Comment faire un dossier SAV ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
num serie : B0411D3D1DD2
Bonjour Julien,
Quel est le problème ? Car sur notre serveur je ne vois aucun problème.
Bonne journée.
Elle marque en permanence qu'elle est déconnectée du wifi.
On a essayé des reset, de la laisser débranchée plusieurs jours puis réessayer, ...
La box n'a jamais bougé et elle se situe pas loin.
Bonjour Julien,
Sur notre serveur je la vois bien connectée à votre wifi.
Bonne journée.
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