Question en attente de réponse
Volet camera one + ne s'ouvre plus
Bonjour,
Comme beaucoup, le volet de ma caméra ne s’ouvre plus. J'arrive a l'ouvrir en le poussant manuellement. pour se refermer, ça se fait bien automatiquement via l'application.
J’ai procédé à une réinitialisation sans succès.
Achat le 17.10.2021
Que faire ?.
Cordialement
Yves M.
Réponses
Bonjour Yves,
Il faudrait la supprimer et refaire l'installation.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai bien supprimé et réinstallé, sauf que le volet ne s'ouvre toujours pas.
Pour la configuration j'ai du ouvrir le volet manuellement sinon impossible de configurer.
Rien de fonctionne.
cordialement
Bonjour Yves,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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