Question en attente de réponse
CAmera somfy outdoor ne fonctionne plus , que faire?
Bonjour,la camera somfy outdoor de mon garage ne fonctionne plus.
Il y a bien l'alimentation electrique mais plus de led ni de bip.
La camera est deconnecté et impossible de la reconnecter ni de la relancer même en coupant le courant.
mes autres cameras fonctionnent toujours en revanche.
Photo de l'etiquette produit en PJ
MAC: 0076B1094492
Merci par bonne avance journée
Aucune réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra Somfy Outdoor neuve : déconnexions fréquentes et LED bleue fixe
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent (4x depuis achat) avec ma caméra Somfy Outdoor Camera, achetée en début d’année 2026. Elle subit des déconnexions fréquentes et...Si je vous ai indiqué un post qui est suivi par les Yellos ce n'est pas hasard Vous êtes sur un forum d'entre aide utilisateur; si vous voulez une réponse personnel de Somfy... -
Bonjour Clément, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
Comment réparer la caméra outdoor qui est déconnectée sur l’appli SOMFY protect mais fonctionne sur l’appli Maison ?
Bonjour, La caméra outdoor fonctionne sur l’application maison mais pas sur Somfy protect où c’est indiqué caméra déconnectée. Comment y remédier ? Mac : 0076B10973F7 de la...Bonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé... -
déconnexion camera somfy outdoor
Bonjour,j'ai ma caméra somfy outdoor qui se déconnecte tous les jours . je possède aussi une inodoor qui elle fonctionne très bien. j'ai donc voulu les isoler sur le réseau wifi...Bonjour Jean Pierre, Malheureusement, à ce jour nous n'avons toujours pas de date de déploiement d'un correctif. Nos équipes sont conscientes du problème que vous rencontrez... -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Je viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous...
-
-
