Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un Freevia 400 réf. 2401410. J'ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.
L'image et le son fonctionnent parfaitement.
Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.
Le portail s'ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.
En revanche, un appui prolongé sur l'icône portail du moniteur ne produit qu'un bip et aucun relais ne semble se fermer.
Existe-t-il une procédure d'appairage entre le moniteur et la platine, ou l'un des deux éléments est-il défectueux ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bruno,
Avez-vous bien acheté une platine de V100+ et non une V100 ?
Pourquoi les avoir achetés séparément ?
Bonne journée.
C'est bien une V100+ je pensais avoir juste avoir un problème de platine mais la V100+ n'étant pas compatible avec mon ancien moniteur Somfy (2017) j'ai commandé celui-ci. tout marche bien sauf l'ouverture du portail a partir du moniteur.
Bonjour Bruno,
Le moniteur et la platine de rue sont tous les 2 du V100+ ou c'est un autre modèle.
Pouvez-vous communiquer les références à acheter ?
Pouvez-vous poster des photos.
Bonne journée.
Bonjour
Les références sont au début du sujet.
Bonjour Bruno,
Il me faut les références commerciales qui se trouvent sur la boîte ou votre facture car les références communiquées ne me servent à rien.
Bonne journée.
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