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Question en attente de réponse

Sirène intérieure emet le son de desactivation de l'alarme régulièrement sans action sur les telecommandes

Bonjour, depuis ce matin la sirène intérieure emet le son de désactivation de façon régulière. Les piles sont bonnes,je l'ai desinstallée puis réinstallée, redémarré le link sans succès, je pense qu'elle est HS

Merci,

Christophe H.
Christophe H.

Christophe H.

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    Réponses

    Bonjour Christophe
    Vous avez un badge ou un clavier qui est en boucle.

    Enlever les piles et ça doit s'arrêter.

    Pour les badges avant de remettre les piles il faut appuyer 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel.

    Christophe H.
    Christophe H.

    Christophe H.

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    Bonjour, non c'est pas ça, la sirène extérieure ferait pareil, et même quand je l'ai desinstallee elle sonnait quand même

    Christophe H.
    Christophe H.

    Christophe H.

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    Oui je l'ai plusieurs fois et elle resonne a chaque fois. Le pack est encore garantie mais comment faire pour la faire échanger ?

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