Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout rts impossible avec kit de connectivité

Bonjour,
J'ai acheter un kit de connectivité mais lorsque j'essaie d'ajouter une nouvelle télécommande ne sont disponibles que les télécommande IO.
Impossible d'ajouter une télécommande RTS.
Code pin de l'appareil : 2119-8215-8582
Auriez vous plus d'informations ?
Merci,

gabriel B.
gabriel B.

gabriel B.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Gabriel

    On n'ajoute pas une télécommande rts au TaHoma mais une motorisation. Que cherchez-vous à mémoriser et quelles sont les manipulations réalisées ?

    Bonne journée.

    gabriel B.
    gabriel B.

    gabriel B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre retour, je souhaite ajouter plusieurs volet roulant.
    Lorsque je souhaitait ajouter un équipement je n'avais la possibilité de contrôler que des télécommande io mais l'option pour ajouter des télécommande rts est apparut ce matin.
    Merci pour votre retour rapide !
    Bonne journée

    Haut de page