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Livraison colis endommagé, suite à donner ?
Bonjour, j'ai commandé 5 moteurs SERENIA 700io. Je souhaite préciser que les emballages des moteurs ont vraiment été négligés. d'autres part, Un carton de moteur ne comporte...Ce n'est pas comme cela que ca se passe. Un colis endommagé à la réception doit être refusé ! Si vous l'acceptez c'est à vos risques. Tous recours sur ce point sont nuls... -
Clignotement Thermostat Filaire io - Rail Din
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire compatible avec Tahoma Rail Din ne fonctionne plus à ce jour. Je suis installée depuis un...Merci Impossible à reconnecter d’après l’assistance celui envoyé est …. Défectueux Rebelotte Il faut le renvoyer pour en obtenir un nouveau On croit rêver. -
Commande pas livrée ?
Bonjour, J'ai fait une commande de navettes GDK. J'ai reçu le bon de livraison de Somfy. UPS m'a indiqué que la livraison contre signature devait etre faite aujourd'hui. Je... -
Colis incomplet. La pièce manquante viendra plus tard ou je suis rembourser de l'écart entre les factures?
Bonjour, Commande passé le 12.07.25 avec le pack home alarm advanced - Pack intégral video plus accessoires pour un total de 1176.30€. J'ai reçu ma commande quelques jours plus...Bonjour, pareil pour moi,il me manque la caméra, que vous a t'on dit,merci -
Erreur de pilotage sur un volet io ?
Bonjour, Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification : [Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un...Merci Vanessa, je vous ai répondu par mail avec les informations demandées. A bientôt.
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Vincent a posé une nouvelle question
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