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Question en attente de réponse

Carte électronique moteur FREEVIA 600 de 2020

Bonjour,

Mon portail coulissant installé en 2021 s’ouvre depuis 2 jours sur la batterie,
Je vérifie donc mon installation, une LED rouge clignote, le 230v est au rendez-vous, mon moteur a bien de la continuité,
Je ne comprends pas qu’une carte électronique grille ainsi,
Comment pouvez vous m’aider, je suis équipé à 100% Somfy, velux, volets, alarme, portail garage, portail jardin, et le fameux portail coulissant…

Merci,

Emmanuel M.
Emmanuel M.

Emmanuel M.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Vous n'avez pas suivi les recommandations de la notice qui s'appliquent particulièrement sur les coulissants.
    L'état visuel du moteur et du boitier le confirme.
    Vous devez impérativement étancher au silicone tous les trous de passage de fils, câbles, boulons de fixation, capot, etc....
    Un moteur de coulissant est très exposé aux intempéries, pluie, neige, gravillons, et surtout les terribles rampants qui se régalent des boitiers électroniques.
    Visuellement le moteur n'est pas assez surélevé.
    Ouvrez le boitier et faites des photo de la carte recto verso.
    Il faudra probablement changer le boitier en prenant soin cette fois-ci d'étancher tout le système.
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

    Bonne journée à vous.

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