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Question en attente de réponse

Suppression ancien compte tahoma switch

Bonjour,

Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant :

"Cette box est rattachée à un compte"

Pouvez-vous dissocier ma tahoma switch de l'ancien compte afin de pouvoir l'utiliser ?
Voici le PIN : 2036-4214-2016

Merci,

Olivier M.
Olivier M.

Olivier M.

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    Réponses

    Nicole C.
    Nicole C.

    Nicole C.

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    Bonjour,

    pareil pour moi

    Code PIN : 2085-3059-5018

    ARMAND B.
    ARMAND B.

    ARMAND B.

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    Bonjour je suis dans le même avec une ancienne Tahoma code PIN 0204-3920-6540 et y rattacher ma nouvelle Tahoma Switch PIN 2323-6763-2248?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Olivier,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre box Tahoma.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Nicole,
    Cette box est deja activé a votre nom depuis 462 jours avec une adresse @orange.fr.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Armand,
    Visiblement votre demande n'a pas de rapport avec les autres.
    Que puis-je faire pour vous?
    Bonne journée

    ARMAND B.
    ARMAND B.

    ARMAND B.

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    Bonjour Olivier
    Quand je recherche ma TaHoma switch on me dit qu’elle est delta rattaché à un compte et sur mon compte je pense avoir encore l’ancienne car le cosse pin ne correspond pas à la switch donc impossible d’aller plus loin
    Peut on supprimer mes TaHoma de mon compte afin de tout reprendre à 0 ? Ou alors qu’elle est la solution?
    Merci pour votre retour et votre aide

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