Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appli tahoma hors service ?

Bonjour,
Depuis une semaine, mon application tahoma ne fonctionne plus sur mon téléphone portable samsung après une mise à jour de mon téléphone. J'ai eu beau désinstaller l'appli, nettoyer les caches, débrancher et rebrancher mon connexoon, la wifi, être en 5G etc... mais rien y fait. Pouvez-vous m'éclairer sur la marche à suivre ? Par avance, merci.

Merci,

Nazim K.
Nazim K.

Nazim K.

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    Réponses

    Pascal S.
    Pascal S.

    Pascal S.

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    Bonjour
    J'ai exactement le même problème

    Changement de portable et plus rien ne fonctionne après plusieurs tentatives de mise a jour, désinstallation et installation de l'application....etc

    Merci

    Nazim K.
    Nazim K.

    Nazim K.

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    Bonjour,

    Merci pour votre retour.

    Le code pin de ma connexoon est le : 0836-5995-6809.

    Par avance merci.

    Nazim K.
    Nazim K.

    Nazim K.

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    Bonjour Vanessa,
    Je tenais à vous remercier pour toute l'aide apportée.
    Bonne soirée à vous.

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