Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une consommation très importante de pile dans mes badges télécommandes.
pour exemple sur mon badge avec une usage quotidien (mise en marche et arrêt) je suis...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Il y 3 mois, j'ai electrifié mes volets roulant avec des RMS 1700 et 2600 et une box Tahoma.
Il y a 3 semaines, la télécommande Amy 1 SunP a commencé à marcher une...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre AMY IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Dans mon nouvel appartement (en cours de rénovation) il y a 3 stores banne et 3 télécommandes TELIS 1 RTS . Deux des télécommandes ont un fonctionnement que je...
Bonjour,
Après remplacement de la pile, j'ai perdu la liaison de ma télécommande Smoove RS100 IO. Après la séquence secteur 3s, 9s, 3s, et appui sur prog, le volet accusé...
Bonjour Francis,
Votre problème peut venir soit d’une télécommande défectueuse, soit de la mémoire de votre volet qui n’enregistre pas correctement la télécommande.
Deux...
Donc à vous lire, c'est après l'échange des piles que les Keygo ne fonctionnent qu'à très courte distance ? Avant l'échange elles fonctionnaient correctement.
Vérifiez dans ce...