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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de box associée à mon compte et déconnexion distante ?

Bonjour,
Je n’ai plus connexion à distance et mon code PIN est
1206-1637-8917
Je souhaite l’intervention d’un expert YELLOW
Merci,

Jean Louis M.
Jean Louis M.

Jean Louis M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    J'ai bien compris que vous attendez une réponse d'un Yellow mais il faudrait en dire plus.
    Vous parlez de connexion à distance; cela veut-il dire que ça marche quand vous êtes chez vous ?
    Quel message d'erreur avez-vous et depuis quel appareil ?

    Bonne journée.

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