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Caméra outdoor bloquée led bleu fixe
Bonjour, un Yellow pourrait il nous apporter son assistance, à priori problème fréquent ...
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Camera somfy outdoor bloquée led bleue fixe après plusieurs resets,que faire svp ?
Bonjour, après avoir supprimé cette caméra en panne de l'application ,et voulu la réinstaller, la led est toujours bleue fixe malgrés plusieurs tentatives de resets 30 s...Bonjour , J ai le meme problème sur une caméra outdoor . Led fixe bleue malgré attente de 24h et reset 30 secondes. Pas de bip. Merci de me donner la démarche pour le SAV... -
Caméra Somfy Outdoor neuve : déconnexions fréquentes et LED bleue fixe
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent (4x depuis achat) avec ma caméra Somfy Outdoor Camera, achetée en début d’année 2026. Elle subit des déconnexions fréquentes et...Bonjour Michel, Pouvez-vous poster une photo du N°MAC qui se trouve sur la caméra. Bonne journée. -
Outdoor camera led bleue fixe
Bonjour, Une de mes caméra indoor n’est plus pilotable par l’application, sa led bleue reste allumée en fixe. Un reset ne change rien( pas d’acquittement sonore) Je l’ai...Bonjour Jean-Guy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Outdoor Camera 2 (1875326A) : LED bleue clignotante, bip au démarrage mais caméra introuvable dans Somfy Protect
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’installation d’une caméra Outdoor Camera 2 Grey (réf. 1875326A). Numéro de série : 1875326A-0076B124DAB0-25 335 La caméra...Bonjour Morgan, J’ai essayé depuis 2 autres téléphone un IOS et un android. Malheureusement j’ai les meme symptômes. -
Caméra indoor led bleu fixe
Bonjour, Une de mes caméra indoor n’est plus pilotable par l’application, sa led bleue reste allumée en fixe. Un reset ne change rien( pas d’acquittement sonore) Je l’ai...Bonjour Alexandre, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à reconnecter votre caméra. Bonne journée.
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Emmanuel a posé une nouvelle question
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