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Question en attente de réponse

Visiophone v350 connect suppression rts

Bonjour,

J'ai recemment acheté un visiophone v350 connect, en installant mon visiophone j'ai voulu installé un équipement rts (mon portail)

Cependant la programmation n'a pas fonctionné et mon appareil n'est pas appairé mais j'ai 2 icônes sur le côtés avec un groupe et un produits rts installé par erreur et impossible de desinstaller car relier à rien.

Comment est il possible de les supprimer ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

Williams
Williams

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    page 10 de la documentation ci jointe
    https://support-access.somfyprotect.com/hc/fr/article_att...

    Williams
    Williams

    Williams

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    Merci JACKY M mais j'ai déjà essayé ceci mais ça ne marche pas car aucun n'appareil n'avait été appairé.

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