Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'installer un Rollixo Smart IO sur ma porte de garage. Le boitier fonctionne correctement avec le bouton poussoir et avec les télécommandes.
Malheureusement, je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma. Les 2 boitiers se voient, mais le Rollixo n'est pas identifié correctement dans la Tahoma (voir l'icone en photo). Je ne peux pas ouvrir ou fermer la porte avec la Tahoma.
Une idée ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
C'est une V2 que vous avez ? Si oui, est-ce l'appli Classic (obsolète) ou l'appli By Somfy ?
Bonne journée
C'est une Tahoma V2. Pour la configuration j'utilise le site internet https://classic.tahomalink.com/
Merci pour votre aide
Ce récepteur n'est pas compatible Classic.
Voici pour changer d'appli https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
Cliquez sur FAQ pour voir les compatibilités et soyez très attentif car le retour est impossible.
Bonne journée
Nonnnnn !!!!!
J'utilise beaucoup de matériel Somfy, mais ça commence à être pénible. Entre le matériel qui n'est plus maintenu et les problèmes de compatibilité, j'ai l'impression qu'ils font tout pour nous obliger à renouveler les équipements.
Merci beaucoup Charly pour l'info, ça m'évitera de perdre mon temps à essayer de le faire marcher
Si tous vos équipements sont compatibles By Somfy (voir liste) n'hésitez pas à migrer car vous y gagnerez en performance, clarté et fonctionnalités.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
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