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Les sujets Domotique

Activation TaHoma v2?

Bonjour,
Un grand Classic a priori mais je n ai pas trouvé de réponse….
J utilise une TaHoma V2 Classic, j ai bien un compte Somfy Mao je n arrive pas à l activer pour l appairer avec des volets solaires profalux. La box a été restée et s allume en blanc…
J ai un message « une erreur s est produite au niveau du serveur » . J ai essayé en navigation privée, avec plusieurs navigateurs, en supprimant les cookies…. Pin : 1236 2797 0067
Que faire? Merci pour votre aide

Merci,

Herve S.
Herve S.

Herve S.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Herve S.
Date
13 juillet 2026
il y a environ 4 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Si elle est allumée en blanc fixe c'est qu'elle est connectée mais vous ne devez pas être le popriétaire

    Si vous souhaitez l'utiliser avec des volets Profalux ancienne génération, vous devez utiliser l'application Tahoma Classic.

    Dans ce cas il faut faire un changement d'adresse mail sans réinitialiser la Tahoma V2 sinon vous serez obligé de l'activer avec la nouvelle application Tahoma By Somfy et elle perdra sa compatibilité Profalux.

    Pour ce faire il faut que l'ancien propriétaire donne son accord.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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