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Question en attente de réponse

Comment passer de home keeper installée par un pro à Home Alarm ?

Bonjour,

J'avais le système Home Keeper, que j'avais fait installer par un professionnel, mais l'entreprise a fermé.

Je viens d’acheter Home Alarm Essential (que je n'ai pas encore reçu) mais je me demande si je vais pouvoir désinstaller Home Keeper moi même pour pouvoir installer le nouveau système vu que ça a l'air d'être la même application.

Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses

Marine
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Marine

    Les deux systèmes n'ont rien avoir l'un avec l'autre. Le seul point commun, c'est qu'ils utilisent désormais la même application. Donc vous pouvez, à travers l'application, supprimer la Home keeper et installer la Home alarm qui elle ne fait pas partie de la gamme professionnelle.

    Bonne journée.

    Marine
    Marine

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    Merci Jean Luc, mais vu que Home Keeper a été installé par un pro je n'ai pas la main sur la partie installation, c'est verrouillé...

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Marine

    Vous voulez remplacer votre Rolls par une Twingo !! :))

    L'arrêt de la 2G ne condamne pas votre Home Keeper qui continuera a vous envoyer des messages d'alerte sur l'application Somfy Protect.
    La seule chose que vous n'aurez plus, c'est la voix de robot qui vous indiquait qu'une alarme était en cours.

    Je vous met la fiche technique de la Home Keeper

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