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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apparaillage impossible de mes volets Amy 1 sun protect io sur kit de connectivité. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour,
J'ai acheter un moteur de portail Slidymoove® 600 connecté avec un kit de connectivité Somfy.
J'ai bien installé et confirguré le kit mais impossible d'appareiller mes 6 télécommandes Amy® sun protect io pour pouvoir les piloter via mon téléphone.
lors de l'appareillage, le volet réalise bien un mouvement bas et haut etrealise une tentative de recherche et l'App me bascule sur une page d'assistance Somfy.

Merci,

Francois G.
Francois G.

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    Réponses

    Francois G.
    Francois G.

    Francois G.

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    Merci de votre retour Vanessa
    En effet, tout est bien connecté. Il suffit simplement d'approcher le kit de connectivité proche du volet lors de l'appareillage. Le kit de connectivité détecte le moteur et non pas la telecommande.
    Une fois appareillé, j'ai remis mon Kit à sa place

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