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Question en attente de réponse

Que faire lorsque Tahoma affiche "Nos services sont actuellement indisponibles"?

Bonjour,

J'ai installé une Tahoma Switch neuve achetée à Leroy Merlin hier pour piloter un portail coulissant via la télécommande relais Somfy. Cela fonctionne 1 fois sur 2. Lorsque cela ne fonctionne pas, l'application Tahoma met plusieurs minutes avant de démarrer (sur mon Iphone 17 dernière version Ios) et affiche le message "Nos services sont actuellement indisponibles". Puis, quelques minutes après cela refonctionne. D'où vient le problème?

Merci,
Cordialement,

Stephane C.
Stephane C.

Stephane C.

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    Réponses

    Mandy P.
    Mandy P.

    Mandy P.

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    Bonjour j’ai exactement le même soucis si quelqu’un peu m’aider
    Code PIN : 2123-3659-9066
    Mercii beaucoup

    Nans L.
    Nans L.

    Nans L.

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    Bonsoir,
    J’ai le même soucis à l’installation d’un kit de connectivité acheté chez LeroyMerlin aujourd’hui.
    A la fin de la configuration, les « services sont momentanément indisponibles ».
    Le pin est 2125-1106-7778.

    Stephane C.
    Stephane C.

    Stephane C.

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    Bonjour,
    Le scenario est le suivant. Ce matin à 8h30 :
    1) je lance l'application Tahoma
    2) j'ouvre mon portail
    3) 1 minute après j'essaie de fermer le portail via l'application Tahoma sans y arriver (j'appuie sur fermer mais il ne se passe rien)
    4) je ferme l'application Tahoma
    5) Ensuite, pendant 30 minutes, j'essaie de lancer l'application Tahoma qui ne se lance pas et affiche (dans la quasi totalité des cas après plusieurs minutes et parfois au bout de 20 secondes) le message d'erreur décrit dans le fichier joint)
    6) J'utilise la télécommande manuelle pour fermer le portail...

    Cordialement,

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