Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon volet a disparu sur mon application

Bonjour,

J'ai un de mes volet qui a disparu de mon application. Sa commande Smoove fonctionne bien. Lorsque j'essaye de le rajouter, un message m'indique de prendre contact avec l'assistance.
Le code PIN est 0817-3711-0123

Merci,

SYLVAIN C.
SYLVAIN C.

SYLVAIN C.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sylvain,
    J'ai réussi à récupérer le volet supprimé.
    Bonne journée,

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