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Question en attente de réponse

Home alarm advanced ne bascule pas sur le réseau GSM

Bonjour,
J'ai le même problème : l'alarme ne passe pas sur le réseau GSM lorsque le wifi est déconnecté.
Je précise que j'ai une antenne GSM branchée sur le link. Il semblerait que la batterie soit défaillante (sachant que l'installation de l'alarme a été réalisée il y a deux jours).
Comment régler le problème alors que l'ensemble de l'alarme est neuf ?
Merci de votre aide.

Bernard P.
Bernard P.

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    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Ne multipliez pas les posts sa ralenti le traitement par les Yellos
    https://forum.somfy.fr/questions/3746195-home-alarm-advanced-bascule-reseau-secours-gsm

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