Question en attente de réponse
Tahoma switch - "Cette box est déjà rattachée a un compte "
Bonjour,
J'ai achetée un box tahoma via le bon coin mais je ne peux pas la configurer et le vendeur ne me répond pas. Son pin est 2006-1568-4970 . Pouvez m'aider s'il vous plait?
En vous remerciant par avance.
Bien cordialement
Merci,
Réponses
J'ai récupéré la TaHoma Switch de ma mère, son compte est supprimé depuis un moment mais la box m'indique toujours "Cette box est déjà rattachée a un compte"
le Pin est 2301-5876-0071
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Bonjour Nicolas
Comment peut-elle vous contacter, son compte ayant été supprimé depuis près d'une année ?
Merci pour la résolution du soucis
j'en ai un autre autre désormais
Sur l'ensemble de mes volets, j'ai des RTS, mais un IO
Jusque là, j'utilisais un kit de connectivité sans soucis
J'ai voulu basculer l'ensemble sur la TaHoma Switch, mais je coince avec le volet IO qui me demande de transférer la clé, sans me donner la possibilité de le faire. Comment poursuivre, sans faire une réinitialisation complète du volet ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma v2: box déjà rattaché à un compte
Bonjour, j'ai récupéré une tahoma v2 afin de pouvoir piloter mes volets RTS mais elle m'affiche le message "cette box est déjà rattaché à un autre compte". Le PIN est...Bonjour, C’est une entreprise qui me l’avait offert, mais malheureusement Je ne peux plus les contacter car ils ont fermer l’entreprise suite à une liquidation. Pouvez-vous... -
Comment libérer ma nouvelle TaHoma Switch de son ancien compte ?
Bonjour J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch. Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...Merci Nicolas F pour votre proposition. J’ai fait déjà cette manipulation plusieurs fois, mais la TaHoma se bloque à partir de la phase recherche de mise à jour. De même lorsque... -
La box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, je rencontre le problème suivant, ma box Tahoma Switch est déjà associée à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7914-5063 Pouvez vous faire le... -
Box TaHoma neuve déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d’acheter une TaHoma Switch neuve et je souhaite l’installer avec mon compte TaHoma. Lors de l’installation dans l’application, le message suivant... -
Nouvelle TaHoma Switch – impossible de connecter mes volets io
Bonjour, J’ai acheté une nouvelle TaHoma Switch pour mes 5 volets roulants Somfy io-homecontrol, équipés de commandes Smoove Origin io. Ces volets étaient auparavant...
-
-
-
