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Question en attente de réponse

Migration tahoma Classic vers switch

Bonjour à tous,

Je viens d’installer une tahoma switch pour remplacer une tahoma Classic V1.

Un yellow pourrait-il svp transférer la config de la V1 vers la switch svp?

Pour l’instant la switch m’indique « box associée non compatible » sur l’app tahoma.

PIN de la V1: 0220-3958-7297

PIN de la switch: 2331-0814-6129

Merci d’avance :)

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

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    Réponses

    Kévin S.
    Kévin S.

    Kévin S.

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    Bonjour,

    Même chose pour moi, mes équipements sont encore associés a l'ancienne box.

    Code pin V2 : 1227-0306-5422
    Code pin switch : 2324-7887-6898

    Merci pour votre aide

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je peu transferer l'integralité de votre Tahoma V1 sur votre Tahoma Switch mais cela rendra inutilisable la TV1 et devra etre mis au rebus.
    Dois je le faire?
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour kevin,
    Vous avez désactiver votre Tahoma V2 par chance j'ai pu recuperer la clef de securité IO.
    Je vous confirme avoir recuperer vos equipements.
    bonne journée

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

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    Bonjour Nicolas,

    Pas de problème, vous pouvez y aller pour le transfert :)

    Merci pour votre aide !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je vous confirme avoir fais le transfert comme convenu.
    bonne journée

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