Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

comment faire détecter mes télécommandes Amy avec l'application tahoma ?

Bonjour,

J'ai bien suivi la démarche mais l'application tahoma ne détecte aucune de mes 3 télécommandes Amy. C'est une installation nouvelle et les 3 télécommandes commandent correctement les 3 volets.
J'ai fait de multiples essais en installant, désinstallant l'application.
Le code pin de mon kit de connectivité est le 2122 9360 6336

Merci par avance de votre aide !

Céline C.
Céline C.

Céline C.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Céline C.
Date
24 juillet 2026
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Céline,
    Il y avait une erreur sur le Io de votre kit.
    J'ai fais le nécessaire, vous pouvez tester.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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