Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous venons d'emménager dans notre maison neuve et nous tentons d'appairer les volets Somfy à l'application Tahoma. Aucun des équipements ne se connecte malgré la procédure de prise de vue du QR code et l'appui sur prog au dos de la commande. Le matériel installé étant des commandes Amy avec une box dans tableau électrique Tahoma Rail Din. Nous ne pouvons rien utiliser en l'état avec l'application.
Merci pour votre aide,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
j'ai un problème similaire.
J'ai acheté une maison avec des équipements somfy. Tout fonctionne physique sauf quand il s'agit d'ajouter les equipement sur l'application. Je n'arrive pas a détecter mes volets (commande Smoove RS100) var ca me demande la commande centrale (TaHoma mini : kit de Connectivité) et ca finit par m'envoyer vers le support.
Il y a surement un problème de clé IO que je ne peux pas maîtriser. Pouvez regarder ce qui se passe sur ma TaHoma qui était déjà associe à l'ancien propriétaire qui a fait supprimé son compte car sinon je ne pouvais pas me connecter à la TaHoma.
Pin: 2103-23961964
Merci d'avance...
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