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Question en attente de réponse

tete thermostatique qui ne veut plus s'appairer

Bonjour,

Je viens d'installer 3 têtes thermostatiques, mais l'une d'elle refuse de s'appairer a la tahoma alors qu'elle fonctionnait sur une autre installation il y a quelques jours.

J'ai tenté le reset + - jusqu'à l'apparition du io OK, puis relancé l'appairage, mais la tahoma ne la voit pas.

Un yellow pourrait il regarder si il y a quelque chose de bloquant?
2306-0904-6085

Merci
Cordialement

Merci,

florian V.
florian V.

florian V.

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    Réponses

    Bonjour Florian,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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