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Votre caméra n’a pas réussi à s’installer
Bonjour,
J’ai installé la caméra hier. Ça fonctionnait bien. Aujourd’hui je ne recevais aucun flux vidéo. J’ai donc tenté de changer le réseau wifi (sans succès), puis j’ai supprimé la caméra de mes équipements.
En tentant de l’ajouter à nouveau, après avoir sélectionné un réseau wifi) j’ai le message « votre caméra n’a pas réussi à s’installer ».
J’ai essayé en renseignant un autre réseau wifi : ko
J’ai essayé depuis un autre téléphone : ko
Que faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Si votre box internet dispose de plusieurs WIFI il faut le temps de l'installation les désactiver et ne laisser que le WIFI 4 (2.4 et 5 ghz) actif.
Vous pourrez les réactiver après.
Bonjour, j’ai essayé de désactiver tous les réseaux wifi sauf 2.4G et 5G mais sans succès.
J’ai toujours le même message.
Cordialement,
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