Question en attente de réponse
Même équipement sur 2 TaHoma
Bonjour, j’ai 2 box TaHoma une petite le kit connectivité et maintenant une twich la migration de une vers l’autre semble impossible je vous configurer le même materiel sur la nouvelle
La question est es ce possible pour les moteur io Somfy
Merci
Merci,
Réponses
Bonsoir
Le transfert n'est possible que pour les matériels utilisant le protocole IO Home. Pour le RTS il faut refaire l'appairage.
Pour IO Home, indiquez ici les numéros de PIN des deux box pour qu'un Yello vous fasse le transfert de la clé IO qui vous permettra de récupérer les matériels de ce type.
Bonsoir merci pour ta réponse rapide ou je trouve un Yello ??
Soit vous attendez ici soit vous appelez la hotline
https://www.somfy.fr/assistance/contact
Merci beaucoup belle journée à vous aussi
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