Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouvelle Interface Tahoma

Bonjour,
L'accès tahomalink n'est plus opérationnel quand on a migré sur la nouvelle interface accessible uniquement via smartphone ou tablette !
Y a t il un moyen de retour arrière pour continuer à utiliser l'accès web qui me semble plus pratique et convivial que le nouveau ?
Y a t il une doc, des tutos pour l'utilisation du nouvel accès ?
comment paramétrer les scénarios sur toute une période sans avoir à le faire jour par jour dans la nouvelle interface ?
Merci de votre aide
Cordialement,

Jean-Michel M.
Jean-Michel M.

Jean-Michel M.

Niveau
0
87 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour
    Comme indiqué lors de la migration il n'y a pas de retour arrière possible, et on ne peut plus activer de Tahoma V2 avec l'ancienne application.

    Pour retrouver un accès Web et smartphone il faut changer votre matériel pour la box de REXEL Energeasy connect qui a toutes les compatibilités de la Tahoma et beaucoup d'autres.

    Haut de page