Veuillez activer tahoma V2

Bonjour

Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter.

Merci Jacky , mais je ne possède qu’une seule adresse mail, toujours la même depuis plusieurs années.
Lorsque je me connecte avec mes identifiants l’application trouve bien mon compte et me demande d’activer la box .
J’essaye d’activer la box et l’application me dit que la box est deja activé et d’essayer avec un autre compte.
Je n’ai pas d’autres comptes… Je ne sais pas comment faire. Merci