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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box ancien proprietaire non deconnectée

Bonjour,

Ne disposant pas des identifiants de connexion (adresse email et mot de passe) du compte d'origine, je me retrouve dans l'impossibilité d'accéder à l'installation existante (volets roulants, équipements associés, etc.).

Je sollicite donc votre aide afin de procéder à la réinitialisation / au déblocage de cette box, pour pouvoir l'activer sur un nouveau compte à mon nom et reconfigurer l'installation.

Voici les informations de la box concernée :

  • Référence : 5067437C
  • Code PIN : 0203-7849-1855

Merci,

cyril T.
cyril T.

cyril T.

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