Question en attente de réponse
Bonjour,
Ne disposant pas des identifiants de connexion (adresse email et mot de passe) du compte d'origine, je me retrouve dans l'impossibilité d'accéder à l'installation existante (volets roulants, équipements associés, etc.).
Je sollicite donc votre aide afin de procéder à la réinitialisation / au déblocage de cette box, pour pouvoir l'activer sur un nouveau compte à mon nom et reconfigurer l'installation.
Voici les informations de la box concernée :
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Cyril,
Je ne peu pas désactiver cette box Tahoma V1 qui a été discontinué sinon il ne sera plus jamais possible de la réactiver.
par contre je peu transferer la box sur un autre compte.
Je vous invite a creer ce compte puis a me communiquer l'adresse mail pour que je puisse faire le transfert du compte sur la box.
Bonne journée
Bonjour Cyril,
Je vous confirme avoir fais le necessaire
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question