Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Réinitialisation Tahoma switch suite adresse mail inaccessible

Bonjour,
Nous avons perdu l'accès à la boite mail avec laquelle le compte le compte Tahoma lié à notre box a été créé, et perdu le mot de passe du compte...
Pourriez vous s'il vous plait réinitialiser la box afin que nous puissions y connecter notre nouveau compte sans toutefois supprimer les volets déjà configurés ?
Le pin est 2085-3747-4198.

D'avance merci !

Syndicat H.
Syndicat H.

Syndicat H.

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Consultations
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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Syndicat H.
Date
13 août 2026
il y a 17 jours
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Josue C.
    Josue C.

    Josue C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour est-il possible de faire pareil pour ma TaHoma ? Pour que je puisse créer un nouveau compte à rattacher à ma TaHoma car Mon mail est inaccessible.
    J’ai uniquement le code pin de la TaHoma
    1205-6073-9144

    Nom de l'auteur
    Josue C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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