Adresse email inaccessible

Bonjour l'équipe Somfy,

Je vous contacte car l'adresse e-mail associée à mon compte TaHoma est définitivement inaccessible. Par conséquent, je ne peux plus gérer mes équipements ni réinitialiser mon mot de passe.Je souhaite faire dissocier ma box de cet ancien compte afin de pouvoir l'associer à ma nouvelle adresse e-mail, sans perdre ma configuration actuelle si possible

Voici les informations de ma box :
Modèle : TaHoma switch
Code PIN de la box : 2049-1337-6725

Ancienne adresse e-mail (inaccessible) : jacqueline.ledoussal@aliceadsl.fr
Nouvelle adresse e-mail à associer : jacqueline.ledoussal@gmail.com

Je vous remercie d'avance pour votre aide et votre intervention

Cordialement,
Jacqueline