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Adresse email inaccessible
Bonjour l'équipe Somfy,
Je vous contacte car l'adresse e-mail associée à mon compte TaHoma est définitivement inaccessible. Par conséquent, je ne peux plus gérer mes équipements ni réinitialiser mon mot de passe.Je souhaite faire dissocier ma box de cet ancien compte afin de pouvoir l'associer à ma nouvelle adresse e-mail, sans perdre ma configuration actuelle si possible
Voici les informations de ma box :
Modèle : TaHoma switch
Code PIN de la box : 2049-1337-6725
Ancienne adresse e-mail (inaccessible) :
Nouvelle adresse e-mail à associer :
Je vous remercie d'avance pour votre aide et votre intervention
Cordialement,
Jacqueline
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Nicolas a répondu
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Nicolas a répondu
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YACINE a répondu
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