Question en attente de réponse
le son qui accompagne la mise en marche et l’arrêt de l’alarme ne fonctionne plus ! Pouvez vous m’aider ?
Bonjour,
le son qui accompagne la mise en marche et l’arrêt de l’alarme ne retentit plus ! Pouvez vous m’aider ?
Merci,
Réponses
Jacques , bonjour
Regardez dans mes équipements, sirène, notifications sonores : Comment est cochée la case.
Cordialement
Merci beaucoup Patrick pour votre réponse mais je n'ai pas été assez précis dans ma question . C’est le son sur mon téléphone qui ne retentit plus, pas celui sur le hurleur ! Une idée ?
Bonjour
Vous ne recevez plus la notification sur le smartphone ou vous avez la notification mais pas de son ?
Quel smartphone avez vous ?
Un Iphone 15 de base
Est ce que vous avez le message ?
Nota: vous êtes bien le seul connecté sur votre identifiant.
Il n'y a pas un deuxième smartphone de connecter avec vos identifiants.
Vous pouvez essayer de supprimer l'application et la réinstaller.
Je n'ai pas d'autres astuces pour connaître l'origine du problème.
Vérifier quand même dans le profil sur Somfy Protect que le numéro de téléphone est correct.
Ce n'est pas ce
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