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Les sujets Domotique

tahoma v2 perte de scenario ?

Bonjour,
ma tahoma v2 est commandée de mon smartphone à l'aide de tahoma by somfy
depuis plusieurs semaines, mes scenarii ont disparu, tahoma fonctionne, j'ai déinstaller puis réinstaller tahoma by somfy : scenarri toujours absents
de plus à chaque connexion, l'appli me demande de faire une maj pour s'apercevoir apres avoir dit ok que la box est à jour
j ai l impression que la box tahoma v2 est désynchronisée des serveurs somfy
j ai appuyé 10 secondes sur le bouton reset de la box, les scenarii sont toujours absents
merci pour votre aide

Merci,

christophe C.
christophe C.

christophe C.

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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
christophe C.
Date
14 août 2026
il y a environ 6 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour
    resynchroniser la Tahoma
    https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    christophe C.
    christophe C.

    christophe C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    bonjour
    merci pour retour rapide
    j ai débranché la box, appuyé sur reset, rebranché la box puis arrêté le reset lorsque la lumière rouge a clignoté
    cela fait presque 45 minutes maintenant et la lumière de la box est toujours rouge
    savez-vous combien de temps cela doit prendre?
    cdlt

    Nom de l'auteur
    christophe C.
    Date
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ca devrait être immédiat.

    Vérifier le câble RJ45 de liaison internet et remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.

    Si ça ne repart pas c'est qu'elle est HS.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    r
    christophe C.
    christophe C.

    christophe C.

    Niveau
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    bonjour
    après avoir débranché et rebranché la box
    le lumière est passée au blanc et les scenarii sont à nouveau visibles
    merci

    Nom de l'auteur
    christophe C.
    Date
    réponse
    r

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