Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

problème avec application alarme Somfy Tahoma?

Bonjour, Depuis quelques jours l'application Somfy
Building Happiness Somfy ne fonctionne plus sur mon Samsung s24 ultra alors que ça fonctionne normalement sur mon PC. Les télécommandes fonctionnent normalement pour allumer ou éteindre le système. Merci de me dire ce qu'il en est de ce problème.

Merci,

claude L.

claude L.

Niveau
1
433 / 750
points
Consultations
consultée 28 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
claude L.
Date
20 août 2026
il y a 20 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Je traduis pour les autres contributeurs.

    Vous utilisez l'application Tahoma Classic avec une Tahoma V1 ou V2.
    La récente mise à jour de l'application a déconnecter tous les utilisateurs de cette application car cette mise à jour était sur la sécurité.

    Lorsque vous connectez vous devez avoir en bas a gauche un bouton DEMO.
    Il faut cliquez dessus, pour entrer dans le mode DEMO, allez jusqu'au bout de celle ci, puis ressortir de ce mode pour pouvoir vous connecter à nouveau.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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