Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

appairage moteur J4 IO impossible sur mon application Tahoma V2

Bonjour,

Suite au changement d'un moteur J4 IO HS, j'ai retiré celui-ci de mon application. J'ai installé un nouveau moteur J4 IO qui est associé à sa télécommande mais lorsque j'essaie d'associer ce nouveau moteur à mon applcation Somfy Tahoma V2, j'ai toujours un message d'erreur et mon application ne voit pas mon nouveau moteur même lorsque j'appuie sur le bouton prog de la télécommande plusieurs fois et que mon BSO se met en mouvement.
Merci pour votre aide,
PIN 1213-8258-7771

angelito H.
angelito H.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
angelito H.
Date
28 août 2026
il y a environ une heure
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