Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement Tahoma DIN Rail 2.0

Bonjour,
Je viens de remplacer ma box Tahoma DIN Rail 2.0 défectueuse par une box identique.
Comment récupérer le paramétrage de la box défectueuse sur la nouvelle box ?
PIN de l'ancienne box : 2207-2754-9503
PIN de la nouvelle box : 2209-1372-9490
Pour l'instant, la nouvelle box est branchée au tableau électrique mais je n'ai fait aucune opération dessus.
Merci,

Flavien P.
Flavien P.

Flavien P.

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    Flavien P.
    Flavien P.

    Flavien P.

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    Bonjour,
    Impossible de la reconnecter au wifi, l'application ne l'a trouve pas.
    En filaire, je la trouve mais les volets ne répondent pas.
    Peut-être une mise à jour en cours ?

    Flavien P.
    Flavien P.

    Flavien P.

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    Je vous confirme que tout fonctionne à nouveau.

    Merci beaucoup

    Bonne journée

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