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Question en attente de réponse

branchement secteur ?

Bonjour ,
Ma voisine (veuve) équipée d'une alarme Protexiom l'a débranché du secteur pendant 2 mois de vacances, à son retour, rebranchement et plus rien, son alarme ne fonctionne plus.
nous n'arrivons plus à la faire reconnaitre par son PC.
Personnellement, j'ai la même, je souhaite pouvoir la dépanner ou la piloter vers le forum.
remerciements

René L.
René L.

René L.

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    Réponses

    La centrale fonctionne sur 4 piles LR20, le 230v alimente l'accus de secours uniquement.
    Donc ce n'est pas le fait de l'avoir débranché qu'elle ne fonctionne plus.
    Changer les piles.

    Bonne journée

    René L.
    René L.

    René L.

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    Bonjour à Charly
    Voilà nous avons changè les piles qui étaient mortes et actualiser et c'est parti.
    content d'avoir pu dépanner avec votre aide.
    (nous sommes dans 8 ème dizaines)
    un grand merci

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