Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je ne peux plus me connecter à l application

Bonjour,

Je ne peux plus me connecter à l application
Et la réinitialisation du mot de passe ne marche pas car je ne reçois pas le mail de modification

Merci,

Elise F.
Elise F.

Elise F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Elise

    Quelle application ? Avez-vous un message d'erreur à fournir ?

    Elise F.
    Elise F.

    Elise F.

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    Bonjour
    Merci du retour .

    J’ai l’application TaHoma et j ai « e mail ou mot de passe incorrects »
    Quand je réinitialise pour le mot de passe je ne reçois pas de lien
    Première fois que ça m’arrive
    J’ai désinstaller l application réinstaller ça n’a rien donner
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle application TaHoma ? Classic ou TaHoma by Somfy ?

    Elise F.
    Elise F.

    Elise F.

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    Bjr
    TaHoma by somfy
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Elise

    Sur votre téléphone, videz le cache, forcez l'arrêt de l'application et réessayez.

    Qu'en est-il ?

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