Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

caméra extérieure en alarme continue

Bonjour,
Je l'ai achetée en février 2024. Elle cessé de fonctionner le 24 août. Je ne parviens à arrêter la sirène de ma caméra externe qu'en coupant l'alimentation électrique de celle-ci. J'ai vérifié les branchements électriques, tout est conforme, pas d'oxydation.

Merci de votre aide

Jean Pierre L.
Jean Pierre L.

Jean Pierre L.

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    Réponses

    Jean Pierre L.
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    Bonjour Morgan,
    Bien volontiers voici le n° MAC 0076B108FFB1 sur la première ligne et sur la seconde : 2252 SF6100E
    Merci par avance de votre aide. Salutations
    Jean-Pierre

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