Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association volets (déja associés sur connectivy kit) sur Tahoma Switch?

Bonjour,
J'ai une installation de volets roulant qui fonctionne très bien avec le connectivity kit. Je viens d'acheter une box Tahoma Switch et je ne parviens pas à voir mes volets depuis la box malgré les appuis sur le boutons prog des télécommandes?
Depuis, l'installation de la box Tahoma switch (nouveau mail pour la bos), les fonctionnalités sur les volets ne fonctionnent plus sur Google Home? Les volets ne sont plus vus et l'association de Google Home & Somfy se fait , mais google ne vois pas de volets non plus?

Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement,
Pierre

Pierre Z.
Pierre Z.

Pierre Z.

Niveau
0
31 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Pierre Z.
    Pierre Z.

    Pierre Z.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Bonjour Vanessa,
    Voici le codes PIN :
    Connectivity : PIN : 2111-7098-7999
    Tahoma switch : PIN : 2322-2165-8087
    Merci d'avance ! je rebranche le tout !
    Cordialement,
    Pierre

    Pierre Z.
    Pierre Z.

    Pierre Z.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Re-bonjour Vanessa,
    Je viens de voir votre dernière réponse sur mon téléphone :
    "transfert d'équipements IO".
    Je regarde tout ça et je vous tiens au courant.
    Un grand merci à la "magicienne", j'ai un peu galéré !
    Merci encore !
    Pierre

    Pierre Z.
    Pierre Z.

    Pierre Z.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Bonsoir Vanessa,
    Voilà, j'ai commencé à mettre au point mes premiers scénarios sur la Box Tahoma Switch et je commence à découvrir les fonctions supplémentaires possibles !
    Encore merci pour votre réponse rapide et votre aide précieuse !
    Bonne soirée !

    Haut de page