Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Badge somfy defaillant

Bonjour,

J’ai un problème avec nos deux badge qui ont 1 ans tout les deux font deconner l’alarme et le défaut la met toujours en cadenas ouvert.
On m’a dit de me renseigner avec somfy pour un futur échange si soucis

Merci,

remi P.
remi P.

remi P.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 4 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
remi P.
Date
9 septembre 2026
il y a environ 5 heures
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Commencez par les réinitialiser
    Enlever la pile
    Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel
    Remettez la pile.

    Attention au badge que l'on range dans le sac a main au milieu du maquillage. Ca appuie tout seul sur les boutons (Expérience vécue)

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page