Question en attente de réponse
Bip intempestif de la sirene intérieure Home alarm essential
Bonjour,
Depuis une semaine, la sirène intérieure émet un bip de façon aléatoire (toutes les 10, 20 ou 30 minutes c'est variable) à partir 4h du matin et jusqu'en milieu de matinée. Aucun message de dysfonctionnement n'apparait sur l'application. Nous avons verifier les plies, redémarrer le link essential, vérifier l'état du système tout semble Ok mais nous sommes réveillés toutes les nuits vers 4h du matin... Auriez-vous une solution??
Merci,
Réponses
Bonjour
vous êtes sure que c'est la sirène et non un détecteur de fumée ?
Bonjour
Nous n’avons pas de détecteur de fumée. Le système dispose du link, sirène intérieur, sirène extérieure, 2 détecteur de mouvement, 2 détecteur de porte et 2 badges.
Bonjour
+ Ouvrez l'application Somfy Protect
+ Ouvrez Équipements → Sirène intérieure.
Vérifiez s'il y a une alerte concernant les piles, l'autoprotection ou la communication avec le Link.
+ Les piles
Si elles ont plusieurs années, remplacez les 4 LR20 alcalines en même temps.
La durée théorique annoncée par Somfy est d'environ 2 ans.
+ L'autoprotection
Une sirène mal plaquée contre son support ou dont le capot n'est pas parfaitement fermé peut générer une alerte.
Bonne journée.
Merci pour les réponses. les piles sont neuves donc je vais vérifier l'auto protection de la sirène intérieure.
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