Question en attente de réponse
ajouter equip?
Bonjour,
impossible d'ajouter un équipement à Connectivity Kit j'ai un message d'erreur qui dit "Un probleme est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer
Merci de faire le necessaire
Connectivity kit 5822429C
Pin 2112-1034-4047
Cordialement
1790266526328804508886056784687.jpg
Merci,
Réponses
Bonjour,
C'est un volet roulant avec moteur somfy et télécommande situé 1 io
Cordialement
Bonsoir
J'ai déjà fait mais ça ne marche pas
Merci
Bonjour
Les volets ont été associé à un autre compte, que j'ai supprimé
J'ai installé de nouveau le kit sur un autre compte
Depuis impossible d'ajouter aucun équipement ( volet somfy io)
J'ai remis électriquement à zéro un volet mais ça n’a rien changé, je n'ai pas à zéro les autres volet, mais je pense que le problème est le même
Iil faut je pense intervenir au niveau du kit de connectivity vider sa mémoire et mettre à zéro, au niveau du serveur
Merci pour votre réponse
Bonne journée
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