Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme connexion Link Somfy ?

Bonjour, Suite à un changement de Box de Free à BBox, j'essaie de reconnecter mon Link. J'ai bien crée un réseau Wifi en 2,4Ghz. Je fais la procédure d'installation du Link. Il me demande de chercher un réseau commençant par SomfyHomeAlarm dans les paramètres Wifi de mon smartphone et je ne trouve rien ? Que dois-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

Catherine A.
Catherine A.

Catherine A.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Ci joint la FAQ correspondante.
    Tout en bas vous avez un tuto vidéo pour installation avec Android ou Iphone
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...

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