Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma v2 mise a jour auto manu

Bonjour,

Depuis une mise à jour 2026.3.3 de la TaHoma, j’ai tous mes appareils volets roulants qui sont mis en hors de portée radio via l Application . Avec le site. Internet, ça me parle de télécommande auto/manu.. alors que je n’ai pas ce type de télécommande
Alors que je n ai rien changé .
Si une personne de Somfy peut voir ma Tahoma svp

Merci,

Sylvain
Sylvain

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour avoir l'aide d'un Yellow, il faut laisser ici le pin du TaHoma.

    En attendant, resynchronisez votre box et voyez ce que ça donne. (voir fichier joint).

    Bonne journée.

    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

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