Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande pour volet roulant

Bonjour,

Par ma faute, j’ai malheureusement réinitialisé les 7 volets roulants ainsi que les télécommandes qui leur étaient associées.

Je souhaiterais maintenant appairer chaque télécommande avec son volet respectif. Le problème est que la personne qui a réalisé l’installation n’a pas prévu de séparation électrique entre les différents volets.

J’ai notamment 2 volets dans la même chambre et 2 volets dans le salon.

Actuellement, une seule télécommande commande les 7 volets en même temps.

Comment puis-je faire pour associer chaque télécommande à son volet individuellement, sachant que je ne peux pas les isoler électriquement ?

Merci beaucoup pour votre aide, car je suis vraiment bloqué !

Merci d’avance pour votre retour et votre aide.

Yann N.
Yann N.

Yann N.

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